「販売」「接客」大変そう？
こんにちは
仙台事業所の伊丹です。
次年度へ向け
新人の方をお迎えする準備の時期です。
販売、接客業を志す方へ向けて。
どんなイメージを持たれる仕事ですか？
・言葉巧みに押しの一手で沢山の商品を
お求め頂く仕事？
・豊富な専門知識が必要で、
どんな注文にも応えられなければいけない？
きっと滑らかなトークや、きめ細かな接遇も
あるに越したことはないです。
それでも日々現場に立って考えることは
聞く力にどれだけ注視出来るかです。
私事ですが、当社営業マンで唯一！の
文科系出身であり、皆のもつ様な
輝かしい競技実績や体格、軽妙なトークも
持ち合わせてはおりません。。
その代わりお客様の進みたいと思っている
方向がどちらにあるのか？
その見極めには人一倍
気を遣っているつもりです。
・姿勢を改善したい
・これから長く走り続けたい
・飼い犬の散歩で負けない体力が欲しい！
・家族との旅行で足に不安がある。。などなど
弊社はインソールをお客様に販売し
使って頂くことが仕事ですが、
お買い求め頂いたお客様から感謝の言葉を
頂戴することが多々あります。
ありきたりな言葉ですが、
商品を販売し「ありがとう」を受け取れる
仕事であり、そこが醍醐味だと思っています。
狙い通りにいかない事もありますが、
思いが通じた時は喜びもひとしおです。
接客に携わる若手社員の方には
少しでも楽しさを見出して頂きたいですね。
長くなりましたが伊丹がお送りしました。
東北はそろそろタイヤ交換時期でーす。
